Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky a nákup produktov značky Modravia, vrátane produktu Modravia Vigor. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.

Podmienky sa vzťahujú na spotrebiteľov aj podnikateľov, ak nie je uvedené inak. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Vyhradzujeme si právo podmienky primerane aktualizovať; aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára a odoslaním požiadavky. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky z našej strany, typicky e-mailom alebo telefonicky podľa zvoleného procesu.

Pri zadávaní údajov je potrebné uvádzať pravdivé a aktuálne informácie, najmä pre účely doručenia a kontaktu. Môžeme vás požiadať o doplnenie alebo upresnenie údajov, ak je to potrebné na vybavenie objednávky.

Vyhradzujeme si právo neakceptovať objednávku v odôvodnených prípadoch, napríklad pri zjavnej chybe v údajoch alebo nedostupnosti produktu.

Ceny sú uvedené v eurách a môžu zahŕňať príslušné dane podľa platných predpisov. Celkovú cenu vrátane prípadných nákladov na doručenie uvidíte pred odoslaním objednávky.

Dostupné spôsoby platby závisia od ponuky pre Slovensko a môžu zahŕňať platbu kartou alebo dobierku. Pri dobierke uhradíte cenu pri prevzatí zásielky dopravcovi.

Potvrdenia a doklady o nákupe vám poskytneme v primeranom formáte, spravidla elektronicky. V prípade potreby nás kontaktujte cez kontaktné údaje uvedené nižšie.

Štandardná lehota doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní, pokiaľ nie je uvedené inak. Ide o orientačný čas, ktorý sa môže líšiť v závislosti od dopravcu a vyťaženia.

Pri preberaní zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak zistíte viditeľné poškodenie, odporúčame spísať záznam s dopravcom a kontaktovať nás čo najskôr.

V prípade neúspešného doručenia z dôvodu nesprávnej adresy alebo opakovanej nedostupnosti môže dôjsť k vráteniu zásielky; v takom prípade vás budeme kontaktovať ohľadom ďalšieho postupu.

Ak ste spotrebiteľ, môžete mať právo odstúpiť od zmluvy v zákonom stanovenej lehote, ak sa na produkt nevzťahuje výnimka (napr. hygienicky uzavreté produkty po otvorení). Presné podmienky odstúpenia a postup nájdete na stránke s pravidlami vrátenia.

Ak je produkt chybný alebo nevyhovuje, môžete uplatniť reklamáciu. Pri reklamácii uveďte číslo objednávky a popis problému; odporúčame priložiť aj fotografie obalu a produktu.

Našou snahou je riešiť požiadavky rýchlo a férovo. Informácie o ďalšom postupe vám poskytneme po prijatí vášho podnetu.

Modravia Vigor je doplnok stravy určený na podporu celkovej pohody. Nepoužívajte ho ako náhradu pestrej stravy a zdravého životného štýlu a vždy dodržujte odporúčané dávkovanie uvedené na obale.

Informácie na webe sú poskytované na všeobecné účely. Ak máte špecifické otázky k užívaniu, odporúčame konzultáciu so špecialistom, najmä ak užívate iné produkty alebo máte individuálne obmedzenia.

Nenesieme zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo ignorovaním pokynov na etikete produktu.

,
:
Email:
Telefón: